Widerruf
Widerrufsbelehrung (English below)
1. Widerrufsrecht bei Dienstleistungen, insbesondere Tauchkursen
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Divecrew Berlin
Inhaber: Christian Markmann
Reuterstr. 31
12047 Berlin
Deutschland
Telefon: 0162 6984540
E-Mail: info@divecrew-berlin.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das am Ende dieser Widerrufsbelehrung bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen. Dieser entspricht dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns über die Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen.
2. Vorzeitiger Beginn von Dienstleistungen
Auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers kann Divecrew Berlin bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen beginnen.
Dies kann insbesondere Ausbildungsleistungen im Rahmen eines Tauchkurses oder Werkstattleistungen betreffen.
Soweit gesetzlich erforderlich, wird die ausdrückliche Zustimmung beziehungsweise das ausdrückliche Verlangen des Verbrauchers zum Beginn der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist gesondert eingeholt.
Bei einem Widerruf nach Beginn der Dienstleistung kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen Wertersatz für die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen geschuldet sein.
Bei vollständiger Erbringung einer kostenpflichtigen Dienstleistung kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen, wenn der Verbraucher vor Beginn der Leistung ausdrücklich zugestimmt hat, dass Divecrew Berlin vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass sein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung erlischt.
3. Digitale Ausbildungsunterlagen und eLearning
Soweit ein Vertrag die Bereitstellung digitaler Ausbildungsunterlagen oder eines eLearnings umfasst, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, gelten hierfür die gesetzlichen Bestimmungen über digitale Inhalte.
Soll das eLearning beziehungsweise sollen die digitalen Inhalte bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist bereitgestellt werden, holt Divecrew Berlin die hierfür erforderliche ausdrückliche Zustimmung des Verbrauchers gesondert ein.
Bei einem kostenpflichtigen Vertrag über digitale Inhalte kann das Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragserfüllung erlöschen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind. Hierzu gehört insbesondere, dass der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht hinsichtlich der digitalen Inhalte verliert.
Die erforderlichen Erklärungen werden gesondert eingeholt und entsprechend den gesetzlichen Anforderungen dokumentiert.
4. Fest terminierte Tauchausfahrten und Freizeitveranstaltungen
Bei Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht, wenn für die Erbringung der Leistung ein spezifischer Termin oder Zeitraum vorgesehen ist.
Dies betrifft insbesondere die Buchung von Tauchausfahrten, Tauchveranstaltungen und vergleichbaren Freizeitaktivitäten von Divecrew Berlin, die für einen bestimmten Termin oder Zeitraum angeboten werden.
Etwaige vertraglich eingeräumte Möglichkeiten zur Stornierung oder zum Rücktritt gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben hiervon unberührt.
5. Widerrufsrecht beim Kauf von Waren im Fernabsatz
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Divecrew Berlin
Inhaber: Christian Markmann
Reuterstr. 31
12047 Berlin
Deutschland
Telefon: 0162 6984540
E-Mail: info@divecrew-berlin.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das am Ende dieser Widerrufsbelehrung bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten – mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben – unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an
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12047 Berlin
Deutschland
zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
6. Gutscheine
Bei einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag über den Erwerb eines Wertgutscheins oder eines Gutscheins für eine nicht bereits konkret terminierte Leistung besteht für Verbraucher grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht.
Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich vierzehn Tage ab Vertragsschluss.
Für die Ausübung des Widerrufsrechts und dessen Folgen gelten die vorstehenden Bestimmungen entsprechend, soweit für den jeweiligen Vertrag keine besonderen gesetzlichen Regelungen gelten.
Wird dagegen eine konkret terminierte Freizeitveranstaltung oder eine vergleichbare Leistung für einen spezifischen Termin oder Zeitraum gebucht, kann das gesetzliche Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ausgeschlossen sein.
7. Werkstatt- und Serviceaufträge im Fernabsatz
Wird ein Werkstatt- oder Serviceauftrag ausschließlich unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln geschlossen, steht Verbrauchern grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab Vertragsschluss.
Soll Divecrew Berlin bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der beauftragten Werkstatt- oder Serviceleistung beginnen, wird das hierfür erforderliche ausdrückliche Verlangen beziehungsweise die erforderliche Zustimmung des Verbrauchers gesondert eingeholt.
Bei einem Widerruf nach Beginn der Arbeiten kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen Wertersatz für die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen geschuldet sein.
Das Widerrufsrecht kann bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen.
8. Mietverträge über Tauchausrüstung im Fernabsatz
Wird ein Mietvertrag über Tauchausrüstung ausschließlich unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln geschlossen, steht Verbrauchern grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme eingreift.
Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich vierzehn Tage ab Vertragsschluss.
Für die Ausübung des Widerrufsrechts gelten die vorstehenden Angaben zu Divecrew Berlin und zur Abgabe einer eindeutigen Widerrufserklärung entsprechend.
9. Kein gesetzliches Fernabsatz-Widerrufsrecht bei Vertragsschluss im Ladengeschäft
Die vorstehenden Hinweise zum gesetzlichen Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen gelten nicht für Verträge, die unmittelbar im Ladengeschäft von Divecrew Berlin geschlossen werden.
Ein gesetzliches Widerrufsrecht kann sich im Einzelfall aus anderen gesetzlichen Vorschriften ergeben.
Freiwillig eingeräumte Umtausch-, Rückgabe-, Stornierungs- oder Kulanzregelungen bleiben hiervon unberührt.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular verwenden und an uns zurücksenden. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben.
An:
Divecrew Berlin
Inhaber: Christian Markmann
Reuterstr. 31
12047 Berlin
Deutschland
E-Mail: info@divecrew-berlin.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():
Bestellt am () / erhalten am ():
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
Information on the Right of Withdrawal
1. Right of withdrawal for services, in particular scuba diving courses
Right of withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason.
The withdrawal period is fourteen days from the day on which the contract is concluded.
To exercise your right of withdrawal, you must inform us
Divecrew Berlin
Owner: Christian Markmann
Reuterstr. 31
12047 Berlin
Germany
Phone: 0162 6984540
Email: info@divecrew-berlin.de
of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post or an email).
You may use the model withdrawal form provided at the end of this information, but its use is not mandatory.
To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.
Effects of withdrawal
If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you without undue delay and no later than fourteen days from the day on which we are informed of your decision to withdraw from this contract.
We will make the reimbursement using the same means of payment as you used for the original transaction, unless you have expressly agreed otherwise. In any event, you will not incur any fees as a result of the reimbursement.
If you requested that the services begin during the withdrawal period, you shall pay us a reasonable amount corresponding to the proportion of the services already provided up to the time when you inform us of your exercise of the right of withdrawal in respect of this contract, compared with the full scope of the services provided for in the contract.
2. Early commencement of services
At the consumer’s express request, Divecrew Berlin may begin providing the agreed services before the withdrawal period has expired.
This may apply in particular to training services as part of a scuba diving course or to workshop services.
Where required by law, the consumer’s express consent or express request for the service to begin before the withdrawal period has expired will be obtained separately.
If the consumer withdraws after the service has begun, compensation may be payable, subject to the statutory requirements, for the services already provided up to the time of withdrawal.
In the case of a paid service that has been fully performed, the right of withdrawal may expire subject to the statutory requirements if, before performance began, the consumer expressly consented to Divecrew Berlin beginning performance before the withdrawal period expired and confirmed their knowledge that the right of withdrawal would expire upon full performance of the contract.
3. Digital training materials and eLearning
Where a contract includes the provision of digital training materials or eLearning that is not supplied on a tangible medium, the statutory provisions governing digital content apply.
If the eLearning or digital content is to be provided before the withdrawal period has expired, Divecrew Berlin will separately obtain the consumer’s express consent required for this purpose.
In the case of a paid contract for digital content, the right of withdrawal may expire when performance of the contract begins if the statutory requirements are met. In particular, this includes the consumer having expressly consented to performance beginning before the withdrawal period has expired and having confirmed their knowledge that, by giving this consent, they lose their right of withdrawal in respect of the digital content when performance begins.
The required declarations will be obtained separately and documented in accordance with the statutory requirements.
4. Scuba diving trips and leisure events scheduled for a specific date
For contracts for services related to leisure activities, there is no statutory right of withdrawal where the contract provides for a specific date or period of performance.
This applies in particular to bookings for scuba diving trips, diving events and comparable leisure activities offered by Divecrew Berlin for a specific date or period.
Any contractual cancellation or withdrawal options granted under our Terms and Conditions remain unaffected.
5. Right of withdrawal for distance sales of goods
Right of withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason.
The withdrawal period is fourteen days from the day on which you, or a third party designated by you who is not the carrier, take possession of the goods.
To exercise your right of withdrawal, you must inform us
Divecrew Berlin
Owner: Christian Markmann
Reuterstr. 31
12047 Berlin
Germany
Phone: 0162 6984540
Email: info@divecrew-berlin.de
of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post or an email).
You may use the model withdrawal form provided at the end of this information, but its use is not mandatory.
To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.
Effects of withdrawal
If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including delivery costs – except for any additional costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive standard delivery offered by us – without undue delay and no later than fourteen days from the day on which we are informed of your decision to withdraw from this contract.
We will make the reimbursement using the same means of payment as you used for the original transaction, unless you have expressly agreed otherwise. In any event, you will not incur any fees as a result of the reimbursement.
We may withhold reimbursement until we have received the goods back or until you have supplied evidence of having sent the goods back, whichever is the earlier.
You must send back or hand over the goods without undue delay and in any event no later than fourteen days from the day on which you inform us of your withdrawal from this contract, to
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The deadline is met if you send back the goods before the period of fourteen days has expired.
You bear the direct cost of returning the goods.
You are only liable for any diminished value of the goods resulting from handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods.
6. Vouchers
For a distance contract for the purchase of a value voucher or a voucher for a service that is not already scheduled for a specific date, consumers generally have the statutory right of withdrawal.
The withdrawal period is generally fourteen days from the conclusion of the contract.
The above provisions on exercising the right of withdrawal and its effects apply accordingly, unless special statutory provisions apply to the relevant contract.
By contrast, where a leisure event or comparable service is booked for a specific date or period, the statutory right of withdrawal may be excluded in accordance with the applicable statutory provisions.
7. Distance contracts for workshop and service orders
If a workshop or service order is concluded exclusively by means of distance communication, consumers generally have the statutory right of withdrawal.
The withdrawal period is fourteen days from the conclusion of the contract.
If Divecrew Berlin is to begin the commissioned workshop or service work before the withdrawal period has expired, the consumer’s express request or consent required for this purpose will be obtained separately.
If the consumer withdraws after work has begun, compensation may be payable, subject to the statutory requirements, for the services already provided up to the time of withdrawal.
The right of withdrawal may expire upon full performance of the service, subject to the statutory requirements.
8. Distance rental contracts for scuba diving equipment
If a rental contract for scuba diving equipment is concluded exclusively by means of distance communication, consumers generally have the statutory right of withdrawal unless a statutory exception applies.
The withdrawal period is generally fourteen days from the conclusion of the contract.
The information above concerning Divecrew Berlin and the requirement to make an unequivocal declaration of withdrawal applies accordingly to the exercise of the right of withdrawal.
9. No statutory distance-selling right of withdrawal for contracts concluded in the shop
The above information on the statutory right of withdrawal for distance contracts does not apply to contracts concluded directly in the Divecrew Berlin shop.
In individual cases, a statutory right of withdrawal may arise under other statutory provisions.
Any voluntarily granted exchange, return, cancellation or goodwill arrangements remain unaffected.
Model Withdrawal Form
If you wish to withdraw from the contract, you may use this form and send it back to us. Use of this form is not mandatory.
To:
Divecrew Berlin
Owner: Christian Markmann
Reuterstr. 31
12047 Berlin
Germany
Email: info@divecrew-berlin.de
I/We (*) hereby give notice that I/We (*) withdraw from my/our (*) contract for the purchase of the following goods (*) / the provision of the following service (*):
Ordered on (*) / received on (*):
Name of consumer(s):
Address of consumer(s):
Signature of consumer(s)
(only if this form is submitted on paper):
Date:
(*) Delete as appropriate.
Version 1.0